Conditions générales de service

Les présentes conditions générales de service (CGS) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme VitalChatOS (vcos.fr), éditée par Vitality Academy, Léon Dony. Elles sont distinctes des CGV qui encadrent la vente de prestations : les CGS s'appliquent à l'usage courant du logiciel une fois l'accès accordé.

L'inscription à VitalChatOS est ouverte depuis vcos.fr. Le service traverse actuellement une phase pilote incluant des bêta-testeurs, aux côtés des comptes internes de Vitality Academy. L'accès à un compte suppose l'acceptation des présentes CGS, des CGV et de la politique de confidentialité, ainsi que, selon l'offre choisie, la souscription d'un abonnement ou le démarrage d'un essai.

• Chaque compte est nominatif et strictement personnel.
• L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute action réalisée depuis son compte.
• Vitality Academy peut activer une authentification renforcée (MFA) pour certains accès sensibles.

L'utilisateur s'engage à ne pas :

• utiliser VitalChatOS pour des activités illégales ou frauduleuses ;
• tenter de contourner les mesures de sécurité, d'authentification ou les limites de débit du service ;
• extraire, revendre ou redistribuer les données ou fonctionnalités du système sans autorisation ;
• faire exécuter par les agents IA des actions sensibles (emails, paiements, publications) sans validation humaine lorsque le Policy Engine l'exige.

Certaines actions déclenchées via VitalChatOS (envoi d'emails, publications, actions financières, modifications de données externes) peuvent être bloquées par le Policy Engine jusqu'à approbation explicite de l'utilisateur habilité. Vitality Academy ne saurait être tenue responsable d'une action validée par l'utilisateur lui-même.

Vitality Academy met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité de VitalChatOS, sans garantie de disponibilité continue. Des interruptions programmées ou liées à des prestataires tiers (Vercel, Supabase, Hostinger) peuvent survenir.

VitalChatOS orchestre des outils tiers (Gmail, Airtable, n8n, Notion, etc.) mais n'en garantit pas le fonctionnement. Vitality Academy ne peut être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'indisponibilité d'un service tiers connecté ou d'une mauvaise utilisation du système par l'utilisateur.

Vitality Academy se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un compte en cas de manquement aux présentes CGS, sans préjudice des dispositions contractuelles éventuellement applicables.

Les présentes CGS sont soumises au droit français. Les tribunaux français sont seuls compétents en cas de litige.